L’environnement de la distribution hôtelière, l’ultra concurrence au sein du marché de l’hôtellerie, la haute technicité du webmarketing, c’est tout l’écosystème du tourisme hôtelier qui s’est complexifié et a été totalement bouleversé ces dernières années. Internet a apporté des changements révolutionnaires dans la façon même de capter de nouveaux clients, de gérer les réservations, tout autant que dans la manière de consommer des produits hôteliers et touristiques. Des acteurs innovants organisés selon un modèle communautaire (Airbnb…) ont émergé et se sont saisis d’une part du marché. La concurrence locale et internationale s’est faite de plus en plus présente, agressive, générant une pression constante sur la politique tarifaire et les stratégies de webmarketing à déployer. Sans parler de la montée en puissance des OTA (Agence de voyages en ligne) qui imposent désormais bien souvent leurs marges, leurs process, leurs commissions et budgets, créant pour certains hôtels une véritable dépendance.
Oui, l'équation a changé. Plus de place pour l’improvisation, pour le manque d’anticipation, de vision, de stratégie. Désormais aucun établissement hôtelier, quelles que soient sa structure hôtelière, sa taille et son ambition économique, ne peut se passer d’un Revenue Manager. Un Yield management visant l’optimisation des canaux de distribution de l’offre hôtelière et une plus forte rentabilité des établissements touristiques par une maximisation du taux de remplissage.
En résonance à ce constat sans concession, intégrer dans votre équipe un expert du Revenue management pour la gestion de la commercialisation de vos produits hôteliers représente un coût souvent assez conséquent. Quant à prendre en charge vous-même ou confier la gestion des canaux de distribution du pricing dynamique de vos chambres à un membre de votre équipe (manager, réceptionniste) est immanquablement chronophage et requiert une maîtrise parfaite des stratégies de l’e-commercialisation.
Création de produits, conception de packages, de promotions en direct sur votre site internet, nous gérons l’optimisation de votre offre.
Gestion de la disparité tarifaire, gestion des plans tarifaires sur les OTA, paramétrage des promotions, montage de partenariats intelligents et adaptés à vos contraintes, nous œuvrons à déployer votre stratégie tarifaire de façon agile et ciblée. Vous captez de nouveaux clients et montez en puissance sur un marché de l’hôtellerie très concurrencé.
Conseil en logistique, sélection des outils digitaux (logiciels) les mieux adaptés à votre capacité hôtelière, à la spécificité de votre établissement hôtelier et à vos besoins en temps réels. L’objectif de notre équipe est d'organiser la puissance de votre logistique et de mettre en place le système de webmarketing favorable à une gestion intelligente et au juste prix de votre hôtel. Vous profitez des avancées de la technologie digitale, sans pour autant endurer la complexité de logiciels inadaptés à votre situation et à vos besoins.
Notre méthodologie pricing et notre approche sont atypiques sur le marché. Pas d’automatisation de calcul de prix, exit le pricing automatique. L’équipe de Blue Optimisation réalise des calculs basés sur la réalité fluctuante du marché de l’hôtellerie et du tourisme et non sur des algorithmes. Nous privilégions des analyses tarifaires sur-mesure réalisées manuellement et personnalisées en fonction du marché réel des réservations et en résonance avec votre capacité de remplissage. Nous prenons en compte chaque jour l’offre et la demande, vous bénéficiez de pricing performants, ajustables et attractifs.
Comment employer et optimiser les différents Meta Search (Google - Trivago - Tripadvisor- Kayak) ? Voici la question centrale qui donne le cap aux stratégies de webmarketing que nous créons et déployons pour l’optimisation de la distribution de votre offre hôtelière. Gestion des Meta Search, définition et gestion des campagnes de marketing, des campagnes de surclassement… vous ne subissez plus un marché, mais surfez sur ses leviers de performance pour booster votre rentabilité.
Quel est le taux idéal de rentabilité par département, comment se situe votre offre en écho à ce contexte et au regard du marché de l’immobilier, comment apporter des points d’amélioration et augmenter la performance de votre gestion hôtelière ?
Prévisionnels des ventes, élaboration des budgets, analyse de performance, conseil en optimisation opérationnelle, contrôle de gestion… vous bénéficiez d’une cartographie chirurgicale de vos process de gestion, nous mettons ensuite en place des stratégies spécifiques pour améliorer votre chiffre d’affaires.
